Penarikan tidak tersedia sejak pertengahan Januari. Sejak itu, sesuatu yang dramatis terjadi. Pada 15 Februari, perusahaan mengeluarkan pemberitahuan bahwa waktu proses akan diperpanjang menjadi 14 hari karena verifikasi KYC. Pada 9 Maret, perusahaan mengklaim bahwa verifikasi akan ditunda karena keluhan. Tetapi beberapa orang menerima penarikan dengan cepat meskipun ada verifikasi KYC pada 28 Februari. Sekarang, layanan pelanggan tidak dapat dihubungi selama hampir 14 hari. Para pialang terus mengabaikan. "Drama" ini akan berakhir!