गुप्त रूप से हैंडलिंग शुल्क बढ़ाना और यात्री शुल्क लेना

26 मार्च और 27 मार्च को, EUR/JPY के लिए इन्वेंटरी शुल्क 15.97/-134.53 था, और उस दिन का इन्वेंटरी शुल्क 8.08/-21.95 था, जो अन्य प्लेटफ़ॉर्मों की तुलना में कई गुना था। जैसे ही मुझे पता चला, मैंने प्लेटफ़ॉर्म को फ़ीडबैक देने और दावा करने के लिए कॉल किया। अगले दिन इन्वेंटरी शुल्क को 1.26/-9.44 में बदल दिया गया। मंगलवार और बुधवार गुरुवार की तुलना में 14 गुना अधिक थे। मैंने उनसे एक ईमेल प्राप्त किया जिसमें दावा किया गया कि दावा खारिज किया गया है, और कहा गया कि शुल्क मोबाइल प्रदाता द्वारा नहीं बल्कि उनके प्लेटफ़ॉर्म द्वारा लिए गए हैं। ग्राहकों को उनके विभिन्न शुल्कों को समझने का कर्तव्य और ज़िम्मेदारी होती है। पिछले कुछ महीनों में, प्रति लॉट हैंडलिंग शुल्क $0.40 था। मार्च के एक दिन मुझे पता चला कि हैंडलिंग शुल्क $0.56 में बढ़ गया था। प्लेटफ़ॉर्म ने कहा कि उन्होंने सभी ग्राहकों को ईमेल के माध्यम से पहले से ही सूचित किया था कि प्लेटफ़ॉर्म हैंडलिंग शुल्क बढ़ाएगा, लेकिन मैंने अपने मेलबॉक्स में खोज की और उसे कहीं भी नहीं ढूंढ़ सका। इसके अलावा, प्लेटफ़ॉर्म सभी ग्राहकों को अपने कहे गए सूचना ईमेल को प्रस्तुत नहीं कर सकता। सभी विवरण और वाणिज्यिक प्रक्रियाएँ अच्छी तरह से दस्तावेज़ीकृत हैं!