संदिग्ध रूप से बहुत उच्चायोग

मैं 46000 की राशि इनपुट करता हूं जो कि AUDJPY में खरीदने के लिए लगभग $311 है। केवल एक सेकंड में, यह अपने आप बंद हो गया और -2738.88 का ऋणात्मक मान प्राप्त कर लिया। जाँच करने पर, लगभग $-3047 के लिए कमीशन बहुत अधिक है। V5 ऐप सिर्फ यह कहते हुए ऑटो प्रतिक्रिया दे रहा है कि कमीशन ट्रेडिंगवेब एक्सचेंज द्वारा निर्धारित किया गया है और वे हस्तक्षेप नहीं कर सकते। वे बार-बार यह भी कह रहे हैं कि कमीशन हर हफ्ते अपडेट होता है। मैं पूछ रहा था कि ऐप त्रुटि या बग के कारण मुझे इसके लिए दावा कहां मिल सकता है लेकिन कोई जवाब नहीं।

निम्नलिखित मूल सिफारिश है

suspiciously very high commission

I input the amount of 46000 which is about $311 to BUY in AUDJPY. in just a mere second, it auto closed and got a negative value of -2738.88. Upon checking, the commission is way too high for about $-3047. The v5 app is just auto responding saying that the commission is set by TradingWeb Exchange and they can't intervene. They are also repeatedly saying that commission are updated every week. I was asking where can I get claims for this due to the app error or bug but no reply.