फैंसी गोल्ड मेडल ग्राहक सेवा प्लेटफॉर्म का पूरक अपलोड संपर्क खो देता है और इस समस्या का जवाब नहीं देता है कि वास्तविक ट्रेडिंग खाता निकासी प्रगति स्थिर है। ट्रेडिंग खाता लॉक है, और बैकस्टेज होमपेज गायब हो जाता है

स्वर्ण पदक ग्राहक सेवा से संपर्क टूट गया और एमटी4 वास्तविक ट्रेडिंग खाता बिना किसी चेतावनी के सिस्टम द्वारा लॉक कर दिया गया, और फिर फैंसी बैकस्टेज होमपेज गायब हो गया। यह वास्तविक ट्रेडिंग खाते में लॉग इन करने में असमर्थ है, और लगातार दस दिनों से अधिक समय तक निकासी मामलों को संसाधित करने में असमर्थ है।