ग्राहक सेवा बहुत बढ़िया है और हमें समस्याओं को हल करने में मदद नहीं करती है। मेरा खाता सुरक्षित नहीं है

पचपन डॉलर का एक अकथनीय नुकसान, और यह मेरे द्वारा संचालित नहीं था। आधी रात में व्यापार का समय 1:00 बजे था। मुझे स्पष्ट रूप से याद है कि यह उस रात 21:30 पर तैर रहा था। मैं शो देख रहा हूं और मैंने ऑर्डर नहीं दिया है और मैं करीब 11 बजे सो गया। मैं सो गया और याद आया कि सोमवार को खाता 64 डॉलर खुला था और केवल 8 डॉलर बचे थे। आधी रात को 55 डॉलर का नुकसान हुआ। यह बहुत अजीब था। ग्राहक सेवा ने कई दिनों के बाद मुझसे संपर्क किया और एक तकनीकी विश्लेषण के लिए कहा। इस एकल आईपी पते को हर दो दिनों में एक प्राप्त होता है। ईमेल की सामग्री यह है कि 18 वीं पर मेरी कुछ ट्रेडिंग जानकारी पहले खो गई थी जब ग्राहक सेवा ने मुझे 8 जनवरी को ट्रेडिंग की जानकारी भेजी थी। सबसे पहले, मैं उनके द्वारा भेजे गए इन ईमेलों को नहीं समझता। दूसरा, इसमें कोई तकनीकी विश्लेषण नहीं है। तुम क्या कर रहे हो? ? यह बहुत परफेक्ट है। क्या मेरा खाता सुरक्षित है? आपका गैर जिम्मेदाराना रवैया वाकई कष्टप्रद है