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निकासी अस्वीकृत, $1,078 के फंड जमे हुए, खाता
मैंने इस ब्रोकर के साथ धनराशि जमा की और सामान्य रूप से ट्रेडिंग की। जब मैंने निकासी का अनुरोध किया, तो ब्रोकर ने अनुरोध को अस्वीकार कर दिया और अचानक मुझ पर नकली पहचान और ट्रेडिंग नियमों का उल्लंघन करने का आरोप लगाया, बिना कोई सबूत या स्पष्ट स्पष्टीकरण दिए। उसके बाद, मेरा क्लाइंट कैबिनेट ब्लॉक कर दिया गया, और मेरा खाता शेष 1,078 अमेरिकी डॉलर जमा कर दिया गया। ब्रोकर ने जोर देकर कहा कि मैं समीक्षा के लिए 48 घंटे प्रतीक्षा करूं, हालांकि 48 घंटे से अधिक समय बीत जाने के बाद भी कोई अपडेट, स्पष्टीकरण या समाधान नहीं हुआ। ग्राहक सहायता ने जवाब देना बंद कर दिया, और मेरी धनराशि अभी तक वापस नहीं की गई है। अगर पहचान या अनुपालन संबंधी कोई समस्या थी, तो उसे जमा और ट्रेडिंग की अनुमति देने से पहले सत्यापित किया जाना चाहिए था, न कि केवल निकासी अनुरोध के बाद। मैं वैध पहचान दस्तावेज प्रदान करने को तैयार हूं, लेन-देन का प्रमाण, और पूरा ट्रेडिंग इतिहास WikiFX या किसी स्वतंत्र प्राधिकरण को जांच के लिए।
+3
FX3371294605
2025-12-15
जवाब दिया गया
आधिकारिक Epic Pips से उत्तर
हम आपके साथ हुई अप्रिय अनुभव के लिए क्षमा चाहते हैं। एक पूर्ण समीक्षा के आधार पर, इस खाते पर ट्रेडिंग गतिविधि को टॉक्सिक फ्लो के रूप में पहचाना गया, जो ब्रोकर के ट्रेडिंग नियमों और नीतियों के तहत अनुमति प्राप्त नहीं है। धारा 3.15 में उल्लिखित नियमों और शर्तों के अनुसार, कंपनी द्वारा वैश्विक मानकों के अनुरूप ऐसी गतिविधि स्वीकार नहीं की जाती है। हम आपके ट्रेडिंग सफर में निरंतर सफलता की कामना करते हैं।
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