D Prime refuse le retrait de 207 389,69 USD, prévoit de déduire 89 100 USD de capital et tous les bénéfices, et n'a pas fourni de preuves depuis 38 jours. 【Détails du problème】 Je suis un client de la plateforme D Prime, filiale de D PRIME VANUATU LIMITED, serveur DPrimeVU-Live4. J'ai déposé 100 100,00 USD le 29 juillet 2026. Après avoir effectué des transactions et déduit les frais correspondants, le solde du portefeuille de la plateforme affichait 207 389,69 USD, dont 100 100,00 USD de capital et 107 289,69 USD de gains nets de trading. Le 14 août 2026, j'ai demandé à deux reprises le retrait de 207 389,69 USD, mais les deux demandes ont été refusées par la plateforme. La plateforme a d'abord indiqué que je devais terminer la vérification KYC, mais les informations de mon compte montrent que j'avais déjà terminé la vérification d'identité le 13 mai 2026. Ensuite, la plateforme a changé de motif, affirmant que le compte comportait des « montants en attente de déduction » et m'a demandé de contacter le gestionnaire de clientèle. Le gestionnaire de clientèle a affirmé que mon compte était « en série » avec trois ou quatre autres clients, profitant de « failles » du marché OTC ou des cotations, et a déclaré que les gains concernés avaient déjà été retirés par d'autres clients. Mais je ne connais absolument pas ces clients, je n'ai jamais contrôlé leurs comptes, coordonné des transactions ou participé à des arrangements d'intérêts. Le gestionnaire de clientèle a ensuite indiqué que la plateforme ne pouvait me rembourser que 11 000,00 USD. Cela signifie que la plateforme prévoit de me déduire 89 100,00 USD de capital et la totalité des 107 289,69 USD de gains nets de trading, soit un montant total de retenue de 196 389,69 USD. J'ai demandé à plusieurs reprises à la plateforme de fournir des preuves spécifiques des transactions en infraction, des clauses du contrat client, des preuves techniques de liaison des comptes, des relevés de flux financiers et des calculs de déduction, mais la plateforme ne les a toujours pas fournies à ce jour. Le service client a répondu les 17 et 18 septembre 2026 en disant seulement « transmis au service concerné » et « veuillez consulter vos e-mails », sans fournir de numéro de réclamation, de personne responsable, de résultat de traitement ni de délai clair. Au 21 septembre 2026, le retrait est refusé depuis 38 jours, et la totalité de mes 207 389,69 USD reste bloquée. Je demande à Forex Eye d'enregistrer et de publier cette plainte, d'aider à contacter le service conformité et la direction de D Prime, d'exiger que la plateforme libère immédiatement le capital de 100 100,00 USD ; si la plateforme ne peut pas fournir de preuves valables et de base contractuelle claire, elle doit payer la totalité des 207 389,69 USD. Je n'ai jamais accepté le remboursement de seulement 11 000,00 USD, et je n'ai jamais autorisé la plateforme à déduire mon capital et mes gains de trading. Les allégations de « mise en série » et de « violation » ne sont que des accusations du personnel de la plateforme, et non des faits que j'admets. Je peux fournir des enregistrements complets des dépôts, du solde du portefeuille, des enregistrements de refus de retrait, de l'historique des transactions, de la vérification d'identité, des e-mails et des captures d'écran de chat comme preuve.