Cher support D Prime, je vous écris pour déposer une plainte officielle concernant mon compte. Je ne peux pas retirer mes fonds. Chaque fois que j'essaie d'initier un retrait, un message d'erreur apparaît indiquant “Opération non autorisée”. J'ai effectué toutes les étapes Vérification requises et je n'ai pas reçu d'explication claire pour cette restriction. Cela entraîne des retards inutiles et m'empêche d'accéder à mes fonds. Je vous demande gentiment d'enquêter sur cette affaire immédiatement, de fournir une explication claire pour la restriction et de rétablir mon accès au retrait dès que possible. Si des informations ou documents supplémentaires sont nécessaires, veuillez me le savoir afin que je puisse les fournir sans délai. J'attends une résolution rapide de ce problème.