Je suis client de RS Finance. J'ai soumis une demande de retrait de USD 7,200 le 20 juillet 2026. Au 7 septembre 2026, cela fait près de 50 jours et les fonds ne sont toujours pas arrivés. Pendant cette période, j'ai contacté la plateforme à plusieurs reprises via l'adresse e-mail officielle du service client de RS Finance, demandant à plusieurs reprises le traitement du retrait et des informations sur l'état d'avancement de l'examen, mais je n'ai jamais obtenu de résultat concret. Récemment, plusieurs e-mails sont même restés sans réponse. J'ai ensuite officiellement demandé à la plateforme de confirmer l'entité juridique contractuelle réelle correspondant au compte 1245624, le lieu d'enregistrement, l'autorité de régulation, le numéro de licence et le contrat client applicable, afin de pouvoir déposer une plainte auprès de l'autorité de régulation compétente si le problème ne peut être résolu à long terme, mais la plateforme n'a pas non plus fourni de réponse claire. Je n'ai reçu aucune raison spécifique expliquant pourquoi USD 7,200 peut être retenu aussi longtemps, ni de délai de paiement clair ni de justificatif de paiement. Une demande de retrait normale ne devrait pas se résumer à de l'attente et du silence après près de 50 jours. Ma demande est très claire : veuillez demander à RS Finance de finaliser immédiatement le retrait de USD 7,200 et de fournir un justificatif de paiement, tout en précisant l'entité juridique contractuelle réelle correspondant au compte. J'espère que WikiFX pourra aider à contacter RS Finance pour une médiation officielle et inciter la plateforme à traiter mon retrait dès que possible. Je peux fournir l'historique des retraits, les informations du compte et l'historique complet des échanges par e-mail avec la plateforme comme preuve.