J'ai effectué des dépôts le 10 août d'un montant de 500, le 11 août d'un montant de 6000, et le 13 août d'un montant de 6600. Mon dépôt total s'élevait à 13100, et ma perte totale était de 2586,12. La plateforme a déclaré que j'étais éligible à un quota de compensation de 20 %, et j'ai réclamé 2499 en conséquence. Cependant, la plateforme est revenue sur sa parole lorsque j'ai demandé un retrait. Elle a allégué que j'avais réclamé le quota de compensation de manière inappropriée et a refusé de traiter mon retrait. Non seulement elle avait l'intention de déduire le montant de compensation de 2499, mais elle a également retenu tous les fonds de mon compte. Ma demande de retrait est restée en cours d'examen sans qu'aucun paiement ne soit effectué. J'ai tenté de résoudre cette question par négociation avec la plateforme et sa haute direction, mais aucune résolution n'a été trouvée.