Compte #3****. Je signale PrimeOTP pour ne pas avoir traité un retrait APPROUVÉ de 1 300 $. Le retrait a été officiellement approuvé par e-mail le 6 mars 2026. Selon la politique de l'entreprise, le traitement prend 24 à 72 heures. Cependant, cela fait plus de 10 jours et les fonds n'ont pas été reçus. J'ai envoyé 8 e-mails de suivi aux équipes Conformité et Support (12-19 mars), mais je n'ai reçu AUCUNE réponse. Ce « traitement silencieux » est très peu professionnel. Malgré l'approbation, ils ont restreint mon compte, invoquant des problèmes de durée de trading, alors que 78 % de mes trades sont dans les paramètres normaux. Une approbation signifie que l'audit était terminé ; retenir des fonds après approbation est une violation grave. Je dispose de toutes les preuves documentées : 1. E-mails de confirmation d'approbation. 2. Captures d'écran du portail montrant le statut « Approuvé ». 3. Historique complet des trades MT5/MT4. 4. Relevés des e-mails sans réponse. J'ai escaladé ce dossier à la FSC Maurice. J'exige que PrimeOTP verse immédiatement mes 1 300 $.