Impossible de retirer ou de déposer des fonds. L'e-mail indique être sur une liste noire interne. Contacter le service client ne mène qu'à des retards sans solution proposée. Contacter l'e-mail officiel aboutit toujours à des atermoiements, en prétendant qu'un gestionnaire de compte est là pour résoudre le problème. Cependant, ni les e-mails ni les retours du service client n'ont montré de coordonnées pour ce soi-disant gestionnaire de compte.