Au cours des derniers jours, nous avons examiné les circonstances dans lesquelles notre enfant a subi des pertes, et nous espérons que la plateforme officielle pourra aider notre famille. En septembre 2022, notre enfant a rencontré une personne nommée Zhang Qingkui en ligne. Il a un compte sur votre plateforme et a initialement partagé de nombreuses histoires d'investissement réussies, prétendant être un investisseur professionnel. Il a persuadé notre enfant de contracter un prêt de 1600 yuans auprès de la plateforme "Mashang Consumer" le 19 septembre 2022, et de le lui transférer (preuve en capture d'écran jointe). Il a ensuite utilisé cet argent pour financer son compte sur Forex Club, assurant à notre enfant qu'il s'agissait d'une société d'actions légitime en Chine. Après un certain temps, vers la fin septembre, il nous a informés qu'il avait perdu tout l'argent investi en raison de son insatisfaction quant à ses gains, entraînant un échec d'investissement. Notre enfant lui a désespérément demandé de lui rendre le capital sans succès. Il a ensuite minimisé la perte en mentionnant qu'il avait déjà perdu plus de 70 000 dollars et a suggéré que la récupération du capital prêté impliquerait simplement l'ouverture d'un nouveau compte pour mon enfant, qu'il s'est engagé à gérer pour récupérer les fonds. Il a pris l'adresse e-mail et le numéro d'identification de mon enfant et a contacté une femme via WeChat. Il a ensuite envoyé à mon enfant un nom d'utilisateur et un mot de passe ainsi que l'URL de la plateforme et lui a expliqué comment effectuer des dépôts. Il l'a inscrite sur la plateforme Forex Club (affirmant que cette personne était employée par cette société de trading et était russe) pour rassurer mon enfant. Le 1er octobre, il a continué à guider mon enfant pour contracter d'autres prêts en vue de nouveaux dépôts et achats. Les pertes ont continué jusqu'en mai 2023, date à laquelle Zhang a supprimé les coordonnées de mon enfant et a disparu. Le transfert initial de plus de 1500 yuans en capital a plongé mon enfant dans une dette de plus en plus profonde, passant de centaines au départ à des milliers, puis à des dizaines de milliers, simplement en essayant de récupérer le montant initial (le compte n'a jamais généré de profit). En tant que parent, découvrir cette situation est dévastateur. Nous sommes une famille monoparentale ; je suis actuellement incapable de travailler en attendant les fonds de pension du gouvernement. Avec la date de remboursement du prêt qui approche et les frais de scolarité de mon enfant pour 2025 qui seront bientôt dus, notre famille est incapable de rembourser ces dettes et ne sait pas quoi faire ensuite. Nous avons demandé l'aide de la police qui nous a conseillé de fournir des documents et de communiquer initialement avec votre plateforme, entre autres mesures. Cependant, nous donnons toujours la priorité à la communication en fonction de notre confiance dans votre réponse officielle, en espérant que Forex Club pourra prendre en compte le fait que mon enfant a été induit en erreur dans cette situation et accorder une demande de remboursement du montant principal. Merci.