Le compte a été ouvert le 29 mai avec un dépôt de 250 $, comme demandé par le gestionnaire de compte. Au fil du temps, divers produits et informations ont été fournis, exhortant à ne pas manquer cette opportunité et demandant un investissement continu. L'investisseur a effectué trois dépôts totalisant 15 250 $ jusqu'au 11 juillet. Ensuite, le 15 juillet, une demande de retrait de 1 000 $ a été faite. À ce moment-là, le solde du compte était de 16 929 $, et après l'achat de devises étrangères et d'actions, la marge disponible restante était de 9 500 $. Le gestionnaire de compte a assuré qu'il n'y avait pas besoin de s'inquiéter car le niveau de marge était supérieur à 280%. Cependant, le 17 juillet à 23h20 heure coréenne, le gestionnaire de compte a soudainement appelé, disant que le niveau de marge diminuait considérablement et a demandé de manière urgente un dépôt de 5 000 $ pour éviter les pertes potentielles. Lorsque l'investisseur a expliqué qu'il n'y avait pas d'argent à déposer, le gestionnaire de compte a exprimé sa colère et a brusquement mis fin à l'appel. Le 18 juillet vers 6 heures du matin, heure coréenne, lors de la vérification, il a été constaté que le solde restant du compte (actifs) de 16 929 $ avait été épuisé en quelques heures. Le solde du compte était de -1 805 $, ce qui indique un ROI de -132% et un niveau de marge de 23%. En ce qui concerne la demande de retrait de 1 000 $ faite le 15 juillet, il y avait un enregistrement de transaction indiquant "niveau de marge faible" et il a été marqué comme "demande de retrait refusée". Le gestionnaire de compte, qui appelait tous les jours, a cessé de contacter après que le solde du compte soit devenu -1 805 $ le 18 juillet. Il est incompréhensible que le solde du compte, qui était censé avoir une marge disponible restante de 9 500 $ même si les devises étrangères et les actions achetées subissaient des pertes, ait complètement disparu. Actuellement, le solde du compte est de -2 405 $ et le niveau de marge est de 114,25%. Que dois-je faire?