L'argent retiré de FMO n'est pas encore arrivé

Du 13 septembre 2018 au 19 décembre, l’argent retiré n’a pas été reçu. Quand j'ai contacté le personnel du service clientèle, ils ont dit qu'il y avait une limite sur l'argent retiré. Mais cela fait quatre mois et j'aurais dû obtenir de l'argent à mon tour. Je ne sais pas si c'est en cours d'exécution.