Le 4 septembre, je commençais à trader avec mon solde, alors qu'il était interdit sans motif et que je le notifiais. Je n'avais jamais fait de réclamation auparavant !!! J'ai terminé l'appel car je n'étais pas commode, ma famille était à côté, et leur directeur des finances, Ma, m'a exhorté à retirer de l'argent sans avoir accès à rouvrir mon compte, en disant qu'ils devaient partir! Steve Newlin? La société a-t-elle le droit de contrôler ou d'interdire le compte de trading des clients même s'ils se trouvent dans des conditions difficiles? De fermer la fonction de trading des clients? Steve Newlin? De plus, je sais que comme Ma l'a dit, le fait d'avoir le poste aura une influence retrait, mais ce ne devrait pas être la raison pour interdire mon compte. Vous devez assumer la responsabilité et compenser les pertes pour moi! Je vais le suivre! Ne me tyrannise pas! Et je pense que vous êtes délibéré, car vous ne m'aviez pas informé avant d'interdire mon compte. Qu'est-ce qui vous a fait retirer de l'argent de cette façon? Le responsable des finances a appelé les tirs en privé, me causant de lourdes pertes! Ils en avaient la responsabilité directe, ce qui m'a provoqué une récurrence enflammée de ma maladie et ne devrait pas être évité! J'ai envoyé le courrier électronique à la société, leur demandant de régler mon problème sérieusement, alors qu'ils m'appelaient le lendemain avec une manière frivole, ne trouvant aucune raison, ils ont raccroché directement et l'ont ignoré en me mettant sur liste noire !! Pendant ce temps, le service client n'a pas répondu en fermant sa fonction! En outre, lorsque j'ai ouvert un compte, le responsable client m'a dit que la propagation de l'or ne dépasserait pas 15 USD par lot, alors que la plupart étaient au-dessus, voire plus. Le gérant a affirmé que c'était en raison de la volatilité du marché. Ne pensez-vous pas que c'est une excuse? Quand le marché de l'or est-il stable? La société affirme qu’il ya un service clientèle constant en soirée du lundi au vendredi, alors qu’elle ne pouvait pas résoudre efficacement les problèmes des clients, etc. J'avais l'intention de continuer à trader avec la balance, achetant à court d'or pour 6 lots de 1539 à 1534 et achetant à long terme pour 10 lots afin de récupérer une perte de 7 000 $ !!! (Ce n'est pas mon chaos, en général, la tendance du marché de l'or peut être saisi.Etant donné que j'étais de mauvaise humeur à cause des pertes, j'ai été induit en erreur par les scores obtenus par la position la plus large, comme en témoignent les images ci-jointes avec les tendances).