Personnes en charge de KVB, s'il vous plaît contactez-moi pour résoudre le problème

Le soir du 13 août 2019, heure de Beijing, nous avons encore trente personnes qui ont négocié des marges sur la plateforme. Le produit commercial était de l'or. Nous avons successivement passé plusieurs ordres à cours limité et en attente, qui sont tous entrés en statut de transaction. La plupart des commandes ont été clôturées avec des bénéfices. Cependant, vers 23h00, nous avons constaté que ces commandes rentables avaient soudainement disparu, tout comme les enregistrements de transaction. Nous avons donc réfléchi au problème avec le personnel du service clientèle. Dans le processus de résolution des problèmes, certaines commandes avec des prix différents sont apparues dans nos comptes. Certains ordres sont apparus et ont disparu plus tard. Le solde de notre compte et notre valeur nette changent également. La plate-forme entière est en désordre. Nous avons tous subi des pertes et avons été incapables de commercer normalement. C’est la situation la plus grave que nous ayons rencontrée sur la plate-forme KVB et nous avons été extrêmement déçus du KVB. Nous nous sommes connectés à l'arrière-plan, où il y avait des enregistrements de transaction ce soir. Cependant, toutes les commandes rentables du MT4 ont disparu et les comptes ont subi de lourdes pertes. Ce problème principalement causé par votre plate-forme, pourquoi laisser le client payer pour les pertes!