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2019-07-17 21:37 Publié dans Hong Kong Hong Kong

Le client ne peut pas retirer la commission et ne peut pas retirer

Nom de la société: BOMANFX Site Web de la société: https://www.bomfx.com/cn/ J'ai ouvert le commerce de l'agence à BOMANFX le 17 juin 2019. Et le 2 juillet 2019, la société développa une opération de dépôt client (montant de 1 000 $). Maintenant, j'ai rencontré les problèmes suivants: 1. Les fonds du client ont été prélevés le 15 juillet 2019. À ce moment-là, le service clientèle et le responsable de la chaîne ont déclaré qu'ils arriveraient sur le compte dans les deux heures s'ils arrivaient dans les 24 heures. Traîner un jour, leur demandant de participer, n'a pas donné d'argent à mes clients pendant trois jours. 2, mon agent dans les coulisses a plus de deux cents dollars de commission et ne peut plus être extrait. La raison en est que les conditions de retrait de la plateforme ne sont pas remplies. J'aimerais vous demander pourquoi vous n'avez pas dit vos conditions de retrait d'or à l'époque, et je comprends que cette nouvelle condition de retrait d'or est apparue récemment, même le responsable de la chaîne ne le savait pas auparavant. Après cela, le responsable de la chaîne a déclaré qu'il allait communiquer avec son service de contrôle des risques, après trois jours d'interruption. Interrogé sur le service client, le service client a transmis le problème au responsable de la chaîne, qui a ensuite déclaré que le contrôle des risques n'était pas autorisé. 3. À ce moment-là, le taux d'ouverture du compte du client était de 100%, puis le responsable du canal a ajusté la communication à 40%, le compte de mon client ayant explosé car l'erreur d'opération en arrière-plan de la société n'a pas ajusté le taux de marge à 100% à 40%. La perte d'entrepôt est près de 500 $. Ensuite, communiquez avec le responsable de la chaîne pour me dédommager pour la ligne de crédit de 500 USD (la limite de crédit n’est pas disponible).

Retrait

Voici la recommandation originale

客户无法出金佣金无法提取

公司名称:BOMANFX 公司网址:https://www.bomfx.com/cn/ 本人于2019年6月17号,在BOMANFX公司开通了代理业务。并与2019年7月2号在该公司开发了一个客户入金操作(金额1000美金)。现在遇到如下几个问题: 1、客户的资金在2019年7月15号申请出金,当时客服和渠道经理都说24小时内就能到账快的话两个小时就到账了,结果一天拖一天,问他们就是在处理中,三天了也没有给我的客户出金。 2、我的代理后台有两百多美金的佣金,现在也无法提取。理由说没有满足平台的出金条件。我就请问你们当时怎么不说你们的出金条件呢,而且据我了解这个新的出金条件也是最近才出来的,连渠道经理事先都不知道。之后渠道经理说他去跟他们的风控沟通这件事情,结果沟通了三天还是不让出,问客服,客服就把问题推给渠道经理,然后渠道经理在说风控不让出。 3、当时客户的账户爆仓比是100%,后跟渠道经理沟通后调整为40%,因该公司后台操作失误在没有把100%的爆仓比调整为40%的情况,导致我客户账户爆仓损失将近500美金。后跟渠道经理沟通补偿了500美金的信用额度给我(信用额度是不能取)。

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