L'argent a été retiré mais n'a pas encore été crédité

J'ai retiré plus de 37 000 dollars du 10 au 22 février cette année. Certaines parties ont été créditées au cours des deux premiers mois. Cependant, du 13 avril à maintenant, ma carte n’a reçu que 5 000 RMB une fois le 14 mai. Jusqu'à présent, un total de 100 000 RMB a été reçu et environ 150 000 yuans n'ont pas été reçus. J'appelle le personnel du service clientèle de la plate-forme tous les jours ouvrables et ils m'ont toujours dit que le problème avait été signalé à la hiérarchie et qu'il serait traité le plus rapidement possible. J'envoie un courriel à la plate-forme tous les jours, mais celle-ci ne m'a jamais répondu. Je ne sais pas quoi faire maintenant, alors j'ai décidé d'exposer la plate-forme, en espérant qu'aucun autre client ne sera trompé par une telle plate-forme!