L'argent a été appliqué pour le retrait mais n'a pas encore été crédité sur la carte

J'ai demandé à retirer de l'argent il y a trois semaines mais je ne l'ai pas reçu. J'ai contacté le personnel du service clientèle à trois reprises, mais je n'ai entendu que "le problème est signalé au service financier, veuillez patienter." Il n'y a jamais eu de réponse précise.