GPP ne me permet pas de retirer de l'argent

L'argent a été utilisé pour se retirer il y a plus de 4 mois mais n'est pas encore arrivé. J'ai consulté le personnel du service clientèle, ils ont toujours retardé le problème. GPP Le vendeur ne me répond pas. Seul le personnel du service clientèle en ligne répondrait, mais le problème ne peut pas non plus être résolu. La plateforme ne me permet toujours pas de retirer de l'argent.