Je ne peux pas me retirer GTS

Leur site web https: // www. GTS forex.com/. J'ai demandé un retrait de 2 000 $ à 13 heures le 21 janvier 2019. Le courriel indiquait que le retrait était réussi. Cependant, jusqu'à aujourd'hui, l'argent n'est toujours pas arrivé. Personne ne m'a donné de solution. J'ai déposé plusieurs fois sur cette plate-forme et ne me suis jamais retiré auparavant. Je l'ai choisi parce que j'ai vu le schéma de compensation sur WikiFX. Je n'ai jamais pensé que je ne pouvais même pas me retirer pour une fois!