Est AvaTrade une plate-forme d'escroquerie? cela ne m'a pas permis de retirer les bénéfices de 4000 dollars!

Au début du mois de décembre 2018, j’ai ouvert un compte et déposé plus de 5 000 dollars américains en AvaTrade . Je ne pouvais pas me connecter au site officiel lorsque je voulais retirer de l'argent à la fin du mois. Trop effrayant! J'ai investi des devises avec mes amis et la plateforme était la troisième sur laquelle nous avions échangé. Le premier a été retiré de la Chine en moins d'un an, mais j'ai eu l'argent. La seconde, nous avons subi des liquidations forcées lors de l’investissement dans le brut il ya quelque temps. Après avoir déposé à nouveau, nous avons constaté que nous ne pouvions souvent pas nous connecter au serveur et que le serveur était souvent hors ligne. Nous ne pouvions pas échanger dans ces conditions, nous sommes donc allés à AvaTrade . J'ai entendu dire que la plateforme offrait des investissements en devises. En conséquence, ils ne peuvent pas le faire. J'ai déposé et je voulais essayer le forex. Lorsque je voulais retirer de l'argent après avoir gagné 4 000 $ à la fin du mois dernier, j'ai constaté que leur site Web officiel ne pouvait pas être connecté à mon compte. J'ai trouvé le responsable qui a ouvert mon compte et demandé des explications, mais sa réponse m'a laissée sans voix. En conséquence, leur personnel du service clientèle, dont le mandarin n'est pas clair, m'a appelé. Ils veulent probablement dire qu'après avoir vérifié mes informations, le responsable me contacterait. Et puis il n'y en a plus. Après que je me suis plaint ici, le poste ne peut pas être trouvé. Mais je peux me connecter à leur site officiel vendredi dernier. Cependant, je ne pouvais toujours pas opérer à l'intérieur. Aujourd'hui, le 15 janvier, le responsable de compte m'a contacté et m'a demandé si je ne m'inquiétais pas du problème de retrait. Puis il a dit que j'avais violé les règles commerciales. Il m'a demandé combien je voulais retirer. J'ai dit que je voulais récupérer mon capital et mes profits. Finalement, on m'a refusé avec l'accusation de commerce illégal! Ensuite, j'ai contacté le personnel du service clientèle, ils m'ont demandé de m'adresser au responsable des comptes. Un chef d'entreprise peut avoir une telle autorité? ? Je veux savoir pourquoi j'ai été accusé de violation des règles commerciales? Qui devrait avoir la même expérience? ? Je ne sais pas comment contacter la supervision en anglais. Avez-vous déjà contacté le régulateur? Je pensais qu'ils étaient à Chongqing et plus tard, j'ai découvert qu'ils m'appelaient de Shanghai. Je suis à shanghai Des amis à Shanghai ont-ils déjà vécu ces expériences? Ou savez-vous où se trouve leur entreprise à Shanghai? Merci à tous!