J'ai ouvert un compte et déposé des fonds dans GMI grâce à la carte d'identité de mon parent, et les transactions étaient rentables. Cependant, début octobre, je n'ai pas pu retirer les fonds ni effectuer de transactions. Ils ont demandé une lettre de garantie pour pouvoir retirer les fonds, et j'ai dû reconnaître que les transactions n'étaient pas conformes. Mon parent était très préoccupé par la fourniture de telles informations, ce qui m'a empêché de fournir la lettre de garantie. Ils ont également demandé à GMI de déduire les bénéfices et de me rembourser mon capital. Dans un esprit de négociation amicale, j'ai communiqué et négocié pendant un mois, mais le gestionnaire de compte ne m'a pas répondu et le service client ne peut pas le traiter.