Je m'appelle LAU TAK KUEN et je suis un investisseur de Hong Kong, Chine. Je souhaite déposer une plainte contre Ec Markets Group Ltd pour fraude sur le forex. J'ai un compte de trading forex avec Ec Markets Group Ltd. Cependant, ils ont maintenant bloqué mon accès au centre client, fermé tous mes comptes de trading MT4 et refusent de me permettre de retirer des fonds (capital de 10 000 $ + environ 4 000 $ de bénéfices, soit un total d'environ 14 000 $). Étant donné que je ne peux pas me connecter au compte, je ne connais pas le montant exact, mais il est d'au moins 14 000 $. Le 13 avril 2024, j'ai ouvert un compte chez EC Markets et demandé trois comptes MT4 : 2085067, 2083825, 2085056. Le 13 avril 2024, j'ai effectué mon premier dépôt de 1 000 $ chez EC Markets via USDT. Le 16 avril 2024, j'ai effectué un deuxième dépôt de 6 000 $ via USDT. Le 17 avril 2024, j'ai effectué un troisième dépôt de 3 000 $ via USDT. Au total, j'ai déposé 10 000 $ chez EC Markets et j'ai tradé sur leur plateforme. Le 17 mai 2024, j'ai reçu un e-mail d'EC Markets indiquant que mon compte avait des ordres toxiques et qu'ils avaient bloqué mon accès au centre client et fermé tous mes comptes de trading MT4. J'ai répondu à leurs demandes et fourni les informations requises. Le 21 mai 2024, j'ai reçu un autre e-mail d'EC Markets. Suivant à nouveau leurs instructions, j'ai répondu à leurs questions et fourni les documents nécessaires. De plus, j'ai demandé qu'ils débloquent mon compte d'ici le 24 mai (voir pièce jointe). À ce jour, ils n'ont pas encore traité cette demande.