Ma première demande de retrait

Ma première demande de retrait de 3 861 $ a commencé le 10 mai aux États-Unis. Elle n'a pas abouti avant le 13 mai. J'ai annulé la demande et en ai fait une nouvelle le 13 mai. Jusqu'à présent, cela a échoué. Chaque fois que je contacte leur service client, ils disent que mon compte est en cours de révision ou que le système est en maintenance. De plus, chaque réponse est similaire et ils se déconnectent avant que le problème ne soit résolu. De plus, il a changé son site web pour un nouveau il y a quelque temps sans aucun préavis. Si je n'avais pas trouvé le nouvel URL moi-même, mon argent aurait disparu.