Mon compte a réalisé un profit

Mon compte a réalisé un profit, mais soudainement l'arrière-plan a été gelé et je n'ai pas pu me connecter. J'ai envoyé un e-mail au service client de la plateforme, mais ils n'ont pas répondu directement. Sur ce genre de plateforme, c'est bien si les clients perdent de l'argent, mais dès qu'ils réalisent des profits, la plateforme trouvera des moyens de geler leurs comptes.