Impossible de retirer des fonds

J'ai demandé le retrait de 3 500 $ sur la plateforme le 1er avril 2024, et de 500 $ le 3 avril. Les deux ont été approuvés, mais les fonds n'ont pas été reçus. Le 8 avril, deux comptes ont initié le retrait des fonds restants, mais aucune demande n'a encore été faite. Voici les enregistrements de retrait des deux comptes. Nous demandons à la plateforme d'intervenir et de coordonner. Merci.