Ils ont suspendu mon adhésion et réinitialisé mon solde

Bonjour, alors que je négociais de l'or sur le Forex et que j'étais en position bénéficiaire sur mon compte, ils ont soudainement supprimé le crédit et m'ont envoyé un e-mail indiquant que j'abusais de la protection contre le solde négatif. J'ai clôturé mes transactions et répondu à leur demande. Je ne pense pas avoir commis d'erreurs ou de fautes. Toutes mes transactions étaient toujours en position bénéficiaire. Il n'y avait aucune diminution dans laquelle je pouvais utiliser le bonus. Ensuite, ils ont examiné mon compte et 6 jours plus tard, ils m'ont envoyé un e-mail disant que j'avais enfreint les règles. Ils ont réduit le solde de mon compte à 0 et ont fermé mon compte. Je leur ai demandé de me fournir des preuves indiquant où j'ai commis une erreur ou abusé, mais ils ne l'ont pas fait.