Depuis août 2023, aucun retrait n'a été reçu.

Je me suis retiré le 18 août 2023, d'un montant de 500 dollars, comme le montre la capture d'écran de mon compte Wisemarket. Sur wisemarket.com, il indique que le retrait a été effectué avec succès, mais mon compte bancaire n'a pas reçu l'argent. J'ai continué à demander des captures d'écran, mais le problème n'a pas été résolu. J'ai envoyé un e-mail à support@wisemarket.com, mais je n'ai reçu qu'une réponse automatique indiquant que c'était un problème de la banque, car en tant que courtier, ils ont rempli leurs obligations. Quand je reçois des e-mails avec le même contenu, vous pouvez voir à quel point je suis frustré dans la capture d'écran. J'ai contacté IB à l'époque, mais sans résultat. Elle a insisté sur le fait que c'était la faute du courtier et non la leur. Je viens de découvrir qu'il y a maintenant une fonction de médiation sur wikifx. Donc, je suis en train de transférer mes fonds là où ils appartiennent : mon compte.