Le compte de trading est annulé sans aucun préavis et le service client n'a pas répondu depuis longtemps.

Je me suis connecté en ligne le 19/02/2024 et j'ai découvert que mon compte avait été complètement annulé, et j'ai découvert sans notification que les 14 900 USDT sur le compte avaient disparu ! Depuis que j'ai rejoint Kim Markets Limited l'année dernière jusqu'à Accapital cette année, les opérations précédentes étaient normales. Jusqu'à la mise à jour de la plateforme il y a deux semaines, je n'ai jamais reçu de lettre. J'ai demandé au service client comment gérer la situation, mais le service client a traîné ! Ce qui me met en colère, c'est que l'activité de remboursement à laquelle j'ai participé chez Kcm a été fusionnée avec Acc en raison du remplacement de la plateforme. L'activité est continue, mais parce que le rechargement n'a pas été effectué dans les 7 jours, il n'y a pas de remboursement. Cependant, j'ai confirmé à plusieurs reprises auprès du service client que le compte de trading est toujours opérationnel, je ne peux pas le retirer tant que je n'ai pas terminé le rechargement. J'ai quand même rechargé et opéré avant que le compte ne soit annulé. Jusqu'à hier soir, quand je suis allé vérifier, le compte a été annulé sans avertissement. Je ne pouvais pas me connecter et on m'a dit que c'était un compte invalide. Alors que sont les 14 900 USDT sur mon compte ? ! Être pris de force de cette manière est évident, qu'est-ce que c'est sinon de la tromperie ? J'ai également demandé au service client les règles de l'activité de remboursement. Elles n'étaient pas clairement écrites et ne mentionnaient pas ce qui se passerait si l'objectif n'était pas atteint. Lorsque j'ai demandé au service client, on m'a dit que notre entreprise se réservait le droit d'interprétation finale. Les règles n'étaient pas clairement écrites et le droit d'interprétation finale n'était pas mentionné. Dans votre cas, il est évident que vous êtes les seuls à parler ! Si je termine l'activité aujourd'hui, vous pouvez également me dire combien il me reste à payer avant de pouvoir le retirer. De toute façon, c'est à vous en tant que plateforme de faire ce que vous voulez ! Il est clairement indiqué qu'il n'y a pas de limite de temps, et je ne peux pas retirer d'argent tant que je n'ai pas atteint l'objectif de rechargement. Il est toujours opérationnel même si l'objectif n'est pas atteint ! Tout cela n'est que des bêtises maintenant ! Une telle fraude de l'argent durement gagné... ce qui précède est mon expérience d'avoir été escroqué cette fois-ci ! Juste un rappel pour tout le monde.