Le personnel de l'échange a délibérément empêché le retrait d'argent et a causé des difficultés.

J'ai été sollicité par ce groupe pour rejoindre la bourse à partir du 8 janvier 2024 avec un capital de 2 040 $, dans le but de recevoir des dividendes du code boursier DEQ, mais lorsque les dividendes ont été distribués, la bourse a incorrectement calculé le prix de clôture et le prix d'entrée de l'ordre. donc mes dividendes ont été déduits. Heureusement, j'ai rapidement clôturé ou mon compte serait devenu négatif. Ensuite, j'ai appelé le personnel de soutien, Lam Nhat, et cela n'a pas pu être résolu. J'ai dû regretter d'avoir perdu de l'argent parce que le sol était sale. À partir de ce moment-là jusqu'au 30 janvier 2024, j'ai réalisé un bénéfice et une transaction principale de 3 621,19 $. J'ai passé une commande de retrait de 3 620,65 $ à partir de 22h00 le 30 janvier 2024, jusqu'au 2 février 2024, je n'ai toujours pas reçu l'argent sur mon compte. Après avoir parlé avec la personne de soutien Lam Nhat, il m'a dit d'appeler la bourse pour demander. Ensuite, quelqu'un m'a appelé au : 0598400723 et a dit que la transaction de retrait était lente en raison du passage par une certaine porte de retrait et que les frais étaient très élevés, jusqu'à 40%, donc ils m'ont dit de suivre leur méthode de retrait sans frais. Cette personne m'a dit d'acheter et de vendre 0,3 lots de code COTTON. Après 15 minutes, ces 2 ordres seront effacés. Je n'ai toujours pas fait confiance, donc je n'ai pas suivi et j'ai appelé le numéro de la hotline de soutien : 1900252238 pour vérifier si le personnel de la bourse avait raison. L'agent de la bourse m'a dit de vérifier, puis le lendemain, ils n'ont toujours pas rappelé pour confirmer s'il s'agissait vraiment de quelqu'un de la bourse ou non. J'ai rappelé le standard mais je n'ai pas pu les joindre. À ce moment-là, le personnel de soutien aux dépôts et aux retraits m'a appelé et m'a pressé d'entrer 2 ordres d'achat et de vente de 0,3 lot de code COTTON afin qu'ils puissent m'aider à retirer l'argent. Parce que je ne pouvais pas contacter l'opérateur pour vérifier cet employé, j'ai dû accepter l'ordre comme ils l'ont dit. Après avoir passé la commande, le solde était de -4 500 $, mais maintenant il est toujours en attente et je n'ose pas le couper. Après cela, mon interlocuteur de soutien m'a dit que si vous voulez retirer de l'argent, vous devez déposer encore 4 500 $ pour équilibrer le solde négatif, puis retirer de l'argent. Je l'ai trouvé très déraisonnable et je ne l'ai pas suivi.