Je ne peux pas retirer d'argent.

Merci pour votre aide. On m'a dit que je serais au travail dans les 24 heures maximum, mais lorsque j'ai suivi la procédure pour retirer la totalité de la somme, je n'ai toujours pas reçu l'argent depuis plus d'une semaine et demie. La semaine dernière, le responsable a dit qu'il examinerait la question et me recontacterait, mais cette semaine, il n'apparaît même pas comme lu. J'ai également envoyé un e-mail au support Finova, mais je n'ai reçu aucune réponse. Je pensais avoir commis une erreur dans la procédure de retrait, j'ai donc demandé l'annulation de la procédure de retrait en cours, mais je n'ai reçu aucun contact du responsable ou de finova. Je crains de pouvoir récupérer mon argent si je n'effectue pas de dépôt, alors pourriez-vous m'aider s'il vous plaît ? Merci pour votre soutien. S'il vous plaît contactez-moi si vous avez besoin d'informations.