La plateforme facture des frais d'inventaire sans discernement, et cela n'a pas été résolu depuis le développement du 23 ! Attention

Comme le montre la figure, la capture d'écran de la plateforme du 23 août montre qu'un lot standard d'ordres longs est facturé 51,48 et que les ordres courts sont facturés 17,69. Après avoir découvert ce problème, je me suis plaint auprès du service client officiel. Le service client m'a dit qu'elle ferait part de ses commentaires au personnel technique et me demanderait de me reconnecter ou de me rafraîchir après 30 minutes. Des contrôles ultérieurs ont montré qu'il était effectivement temps de venir. Après modification, la commande longue était de 51,48. La commande vide était de 27,83. Le problème était que j'avais été surfacturé pour les frais d'inventaire et que je n'avais pas été remboursé. Des frais d'inventaire de 2 213,48 dollars américains m'ont été facturés en 23 jours. J'ai ensuite envoyé un e-mail à l'adresse e-mail officielle. La réponse officielle indiquait qu'elle avait été remise au service technique et ils m'ont appelé à deux reprises. Après avoir appelé et envoyé 3-4 emails, ils m'ont quand même répondu avec la même excuse. Cela fait 20 jours et ils n'ont toujours pas été traités pour moi. Ce n’est pas encore plus choquant. Ce qui est encore plus choquant, c'est que j'ai trouvé deux commandes courtes de 0,2 lot et 0,2 lot respectivement. Pour 0,15 lot, des frais d'inventaire de 150,1 $ US et 145,32 $ US ont été facturés respectivement. Les commandes courtes ne subventionnent-elles pas les frais d'inventaire ? Ce n’est probablement pas la première fois que cette plateforme rencontre ce problème de facturation aléatoire de frais d’inventaire. La plateforme essaie simplement de tromper les gens et de les cacher.