Le service client n'est pas joignable, le serveur est en panne et le retrait n'est pas encore arrivé

J'ai soumis la demande de retrait le 20 au soir, le serveur de la plateforme était en panne le 22 et les frais de nuit sont toujours déduits aujourd'hui. Le compte peut être connecté et la transaction montre un marché illiquide, j'espère trouver un service client pour résoudre le problème.