NE TRAITE PAS MES RETRAITS

J'ai deux retraits en attente sur mon compte, tout est en ordre. J'ai été informé que ma vérification KYC (Know Your Customer) a été approuvée et le retrait de 300 $ sera traité dans les 15 jours ouvrables. Cependant, il n'est jamais arrivé. Le premier retrait a été demandé le 20 avril 2023, et maintenant nous sommes en juillet. Puis, le 20 juin 2023, j'ai reçu un e-mail indiquant que Fxwining ne proposera plus ses services à partir du 22 du même mois et de la même année. Ils nous ont exhortés à retirer tout notre capital. Le même jour, j'ai demandé un retrait total du compte de 1789,42 $, mais je n'ai pas encore reçu de réponse.

Voici la recommandation originale

NO PROCESA MIS RETIROS

Dos retiros pendiente mi cuenta esta todo en en orden me notificaronn que mi cuenta esta aprobada de KYC y 15 días de hábiles me llegara el retiro de 300 pero nunca llego, el primer retiro fue solicitado 2023-04-20 ya estamos en julio . Después en 20 de junio 2023 me llego un correo donde indica que Fxwining apartir del 22 del mis mes y año ya no ofrecerá servicio y nos instaron a retirar todo el capital, de la misma fecha anterior solicite el retiro total de la cuenta de 1789.42 y no me han dado nada de respuesta