Impossibilité de fermer l'opération, gelée

Je ne peux pas fermer l'opération, elle a été gelée, l'opération que je peux fermer en profit et cela me fait fermer en perte, sans pouvoir fermer l'opération avec les données actuelles en profit.

Voici la recommandation originale

Incapacidad de cerrar la operación, congelado

No puedo cerrar la operación, quedó congelado, la operación puedo cerrar en ganancia y me hace cerrar en perdida, sin que pueda clausurar la operación con los datos actuales en ganancia