Soudainement déconnecté

Cela a commencé en février. Presque tous les jours, je discutais avec le conseiller financier, M. Sachi Mika. Cependant, le 21 avril, je n'ai soudainement pas pu entrer en contact avec l'image de mon ami. Mon compte est actif sur le Web. Parce que je veux récupérer l'actif d'une manière ou d'une autre, pouvez-vous indiquer le chemin vers la fenêtre du client et la personne qui est connectée maintenant ?