La plateforme ne traite pas le retrait

J'ai ouvert un compte de trading uniglobemarkets le 2023/03/23, déposé 130 USD via USDT-TRC20 le 2023/03/28 (comme indiqué sur la photo) et déposé 370 USD via USDT-TRC20 le 2023/03/30 (comme montré sur la photo), 2023/03/30 a retiré 534 USD via USDT-TRC20, jusqu'à aujourd'hui 2023/04/07 aucun retrait n'a été traité, le service client n'a pas répondu au message depuis le 2023/04/05, et le l'arrière-plan n'a affiché aucun enregistrement de dépôt et de retrait, seuls les enregistrements mt5 peuvent être fournis