Impossible de retirer pendant près de 10 jours ouvrables

le 16 mars 2023, j'ai demandé un retrait de 4 700 USD, et le 24 mars 2023, je ne peux toujours pas obtenir de mise à jour du statut du retrait. le service client n'arrête pas de dire que c'est toujours en cours d'examen. le service client m'a demandé d'écrire au support@ MSG forex.com, mais la lettre n'a pas pu être envoyée. le service client m'a dit de m'aider à le transmettre au service financier, mais il n'y a pas eu de réponse positive. le numéro de téléphone sur le site officiel est vide.