cas : farude Libertex

bonsoir, je m'appelle luz adriana valencia, Libertex compte #1811964528, je vais raconter ma situation, après de nombreux appels d'un Libertex conseillère, j'ai décidé d'investir, la conseillère ou chargée de compte qui m'a assisté s'appelait adriana, elle n'a jamais mentionné son nom de famille, son email (adriana.b@lbx-cs.com), elle avait un accent russe, je crois, je pouvais comprendre son espagnol, mais j'ai dû répéter plusieurs fois parce que je ne comprenais pas, elle était gentille et très convaincante, elle a tellement insisté qu'elle a promis de me donner un bonus de 25% et un intérêt mensuel de 10%, si j'investis 2 170 dollars. 170 dollars, qu'il s'était engagé à donner une rentabilité élevée et à récupérer cet investissement et plus en 1 mois maximum, malheureusement j'ai décidé de le faire, j'ai vu la proposition très provisoire et j'ai prêté les 2.170 dollars, pour lesquels aujourd'hui je paie très intérêts élevés. le 24 octobre les 2 170 dollars ont été déposés dans Libertex compte. 80 dollars, le même jour, elle m'a dit qu'ils me faisaient 4 appels par jour, nous avons programmé la plate-forme et ils m'ont appris à l'utiliser, j'ai exprimé ne pas avoir d'expérience ou de connaissances à ce sujet, mais elle m'a dit qu'il n'y avait pas problème, que les plateformes avaient des assurances pour opérer et clore la négociation si c'était le cas, qu'elle allait être au courant de la situation, que comme je n'avais pas la possibilité de lui écrire par whatsap car c'était interdit, j'ai lancé le opération le même jour et en une heure j'avais déjà perdu une somme importante, je ne savais pas quoi faire, je lui ai écrit et elle n'a pas répondu, dans mon angoisse j'ai fermé l'opération pour ne pas perdre plus d'argent et jusqu'à ce que le le lendemain, elle m'a appelé et m'a dit que je l'avais mal comprise et qu'au lieu du produit qu'elle m'avait dit, j'en avais placé un autre, totalement faux, je lui avais demandé de l'épeler pour moi et ces lettres étaient celles que j'ai utilisé, elle m'a également dit de ne pas m'inquiéter que nous allions récupérer ce jour-là un Et ce jour-là a été un désastre, elle m'a laissé seul toute la journée, elle ne m'a appelé qu'une seule fois et j'ai dû refermer car je perdais, j'ai fermé avec le compte à 575 dollars, le lendemain personne ne m'a appelé, et dans l'après-midi je suis allé entrer sur la plateforme et mon mot de passe a été effacé, même si j'ai essayé de le réinitialiser, elle ne m'a pas permis de le faire, alors je lui ai écrit et elle m'a appelé et m'a dit qu'il y avait une situation complexe avec les plateformes , pour écrire au support technique et en demander un nouveau, je l'ai fait plusieurs fois et personne ne m'a répondu, en fin d'après-midi, le mot de passe a été réinitialisé et il n'y avait que 14 dollars, je ne comprends pas pourquoi, si je l'ai fait ne fonctionne pas car je n'avais pas accès, personne ne m'a répondu à partir de ce moment ils ne m'ont plus répondu ni par mail ni ne m'ont rappelé. ils n'ont jamais respecté le bonus de 25% et encore moins les intérêts, je suis gravement affecté dans ma situation économique, gravement affecté émotionnellement. j'ai besoin d'aide s'il vous plaît, il est important que je récupère mon argent, je me sens trompé. merci.

Voici la recommandation originale

Caso: Farude Libertex

Buena noche, mi nombre es Luz Adriana Valencia, cuenta Libertex #1811964528, paso a relatar mi situación, después de muchas llamadas de un asesor Libertex, decidí invertir, la asesora o gerente de cuenta que me atendía tenía por nombre Adriana, no refirió nunca su apellido, su correo (adriana.b@lbx-cs.com), tenía un acento me parece como Ruso, se le entendía el español, pero tocaba que repitiera muchas veces por que no lograba entender, se presentó amable y muy convincente, fue tanta la insistencia que se comprometió a dar un bono del 25% e intereses mensuales del 10%, si yo invertía 2.170 dólares, que se comprometía a dar una alta rentabilidad y a recuperar esa inversión y más en 1 mes máximo, lastimosamente yo decidí hacerlo, vi muy tentativa la propuesta y presté los 2.170 dólares, por los cuales hoy pago unos intereses muy altos. El día 24 de octubre ingresan a la cuenta de Libertex los 2.170.80 dólares, es el mismo día ella me expresó que me hacían 4 llamadas al día, programábamos la plataforma y me enseñaban a operarla, yo expresé no tener ninguna experiencia ni conocimiento al respecto, pero ella me dijo que no había problema, que las plataformas tenían unos seguros para operar y cerrar la negociación si era del caso, que ella iba a estar pendiente de la situación, que como no tenía la posibilidad de escribirle por whatssap por que se los prohibían, solo le podía escribir correos y ella me los respondía inmediatamente, inicié ese mismo día la operación y a la hora ya había perdido una suma importante, no sabía que hacer, le escribía y no respondía, yo en mi angustia cerré la operación para no perder más dinero y hasta el día siguiente me llamó y me expresó que yo le había entendido mal y que había colocado en vez de el producto que ella me había dicho, yo había colocado otro, totalmente falso, yo le había pedido que me deletreara y esas letras fueron las que yo operé, de igual manera me dijo que no me preocupara que ese día recuperábamos y ese dia fue un desastre me dejó sola todo el día, no me llamó sino 1 vez y me toco cerrar nuevamente por que iba en perdida, cerré con la cuenta en 575 dólares, al día siguiente nadie me llamó, y en la tarde fuí a entrar a la plataforma y estaba borrada mi contraseña, por más que intenté restablecerla no me lo permitió, de tal manera que le escribí y ella me llamó y me respondió que había una situación compleja con las plataformas, que escribiera a soporte técnico y pidiera una nueva, lo hice en varias ocasiones y nadie me respondió, al final de la tarde, se restableció la contraseña y solo habían 14 dólares, no entiendo por que, si yo no opere por que no tenía acceso, nadie me respondió a partir de ese momento no me volvieron a responder ni por correo ni me volvieron a llamar. Nunca cumplieron con el bono del 25% y menos con los intereses, estoy seriamente afectada en mi situación económica, seriamente afectada emocionalmente. Necesito ayuda por favor, es importante que yo recupere mi dinero, me siento estafada. Gracias.