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Trader

2022-12-05 10:25 Publié dans Hong Kong Hong Kong

Le retrait a été approuvé, mais il n'a pas été crédité sur le compte, et le retrait restant ne sera pas traité

J'ai passé une commande vers 13h00 le 10 novembre (heure de Pékin). J'ai toujours été optimiste quant à l'or, alors j'en ai détenu. Après 20h00 ce jour-là, la volatilité du marché a commencé à augmenter, s'étendant de 1709 (10) à 1730. Elle ne s'est arrêtée qu'en 1770. Lorsqu'elle a été étirée jusqu'à 1726, j'ai arrêté le profit à temps, alors j'ai résisté au tentation de clôturer la position. Mais plus tard, j'ai rencontré un problème lors du retrait de l'or. Il a été démontré que l'or est passé, mais il n'est pas arrivé Compte, j'ai essayé de retirer le reste de l'argent, mais il n'y a pas eu de réponse. J'ai contacté le service client, l'agent client, ils ont dit que j'avais violé les règles et m'ont demandé d'écrire un document admettant la violation. En fermant la boîte de dialogue, le gestionnaire de compte ne peut pas non plus le gérer.

Retrait

Voici la recommandation originale

出金审核通过,却没有到账,剩余出金,不给处理

我在(北京时间)11月10日下午1点左右挂单交易,一直看好黄金,所以持仓黄金,当日晚上8时后,行情波动开始加大,一直从1709(10)竖线拉伸到1730,直到1770才停止,在拉伸到1726的时候,我及时止盈,所以强忍诱惑平的仓,可是后来,我在出金的时候遇到了问题,已经显示出金通过,可是一直都没有到账,我又尝试出金剩下的部分,一直就没有反应了。我联系了客服,客户代理,他们说我违规操作,让我写一份承认违规的文件,我被逼无奈,委屈的写了,可是写完了后,还是不给我出金,在线客服给我关闭对话,客户经理也无法处理.

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