Je suis un utilisateur dans le Xinjiang, en Chine. J'ai effectué un dépôt via le canal UnionPay il y a 3 mois, et il y a actuellement plus de 400 dollars américains sur mon compte. J'ai demandé un retrait il y a 2 mois, mais la plate-forme a indiqué que je suis un utilisateur du Xinjiang, en Chine, et que je ne peux pas effectuer de retrait via China UnionPay, la crypto-monnaie et d'autres canaux. Il m'a suggéré d'utiliser d'autres canaux, mais les utilisateurs du Xinjiang ne peuvent pas s'inscrire sur des plateformes de paiement internationales telles que skrill et sticpay. J'ai contacté le service client en ligne à plusieurs reprises et j'ai essayé toutes les méthodes de retrait recommandées, mais je ne peux toujours pas retirer de fonds. L'argent sur le compte est mon argent durement gagné et je veux retirer de l'argent. Mais la plate-forme a continué à botter le ballon et a finalement transféré la responsabilité au fournisseur de paiement et l'a laissé tranquille. J'espère que vous prendrez en compte ma situation actuelle et que vous vous coordonnerez avec la plate-forme pour m'accommoder et résoudre ma difficulté à retirer des fonds.