Grave dérapage, énorme écart entre la cotation et le prix normal, conduisant à la liquidation
Mes deux commandes usd/try sur la plateforme mt5 le 2022/6/9 ont été liquidées. Tout d'abord, j'ai ouvert un ordre de couverture et il ne devrait y avoir aucune perte des deux côtés de la liquidation. Deuxièmement, en ce qui concerne la citation à ce moment-là, il s'agit manifestement d'une mauvaise citation ou d'un dérapage délibéré. Je vois que les autres courtiers n'avaient pas une si grande différence de prix à cette époque. Inutile de dire que la cotation de just2trade elle-même sur mt4 à l'époque était la même que celle de mon compte de trading. La différence de prix est très grande. Dans des circonstances normales, les deux devraient être identiques et à quelques points au plus, mais la différence entre le prix le plus bas à ce moment-là était de plus de 4 000 points et le prix que j'ai liquidé n'apparaissait pas sur mt4. C'était évidemment moi. Le compte a été délibérément glissé ou la citation est erronée. Par conséquent, mon poste ne doit pas être liquidé, je dois être indemnisé en conséquence, merci de m'aider à signaler le problème.
Voici la recommandation originale
滑点严重,报价与正常差距巨大,导致爆仓
我于2022/6/9在mt5平台上的两单usd/try被强平.
首先,我开的是对冲单,不应该出现被强平双边都亏损的情况。
其二,关于当时的报价,很明显是报价错误或故意滑点,我看其他经纪商当时都没有这么大的差价,不用说其他的,就just2trade本身在mt4上当时的报价都与我交易账户的报价差的很远,正常情况二者应该是一样最多差不了几个点,但当时最低价相差了4000多点,在mt4上都没有出现我被强平的的那个价格,很明显是我的账户被故意滑点或报价出现错误。
因此我的仓位不应被强平,我应获得相应赔偿,烦请帮我反映问题。
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Vietnam 2022-10-26 11:23