Impossible de retirer via le courtier

J'ai essayé de retirer de l'argent de mes comptes via Wintersnow. Mais ils ont dit que je devrais payer des taxes et que je devrais faire 1 commerce de plus même dans le délai qu'ils ont fixé. J'ai fait confiance à ce qu'ils ont dit, alors j'ai transféré des USD pour payer les impôts comme ils l'ont demandé (comme ci-joint 1er, 2ème) et j'ai essayé de négocier comme ils l'ont mentionné. Mais rien ne s'est passé. Après cela, ils ont de nouveau demandé plus d'USD pour les taxes (comme ci-joint 3ème) sans processus de retrait comme je l'ai demandé. Existe-t-il un moyen d'aller de l'avant pour résoudre cette situation ?