Le compte a été gelé et les fonds restants ne peuvent pas être retirés. Comment faire appel, comment postuler, n'y a-t-il aucun moyen de faire appel?

J'ai fait une demande de retrait début juin et je n'arrêtais pas de me parler de la maintenance de la chaîne. Le 13 juin, j'ai refait une demande de retrait de 8 000 USD, mais il n'a pas été reçu avant le 15. 1. Lorsque la transaction en ligne a été effectuée le 14 juin, le prix a connu un sérieux dérapage. Les deux principales plateformes, Binance et Ouyi, ont également vérifié le nœud temporel de l'ETH en ligne, mais elles n'ont pas du tout atteint ce prix. Qing a demandé à la plateforme d'intervenir dans l'enquête. 2. Lorsque quelque chose s'est passé, contactez le service client et donnez l'e-mail de mon entreprise. Demandez-moi de contacter l'e-mail secondaire : opsonmt5@gmail.com. J'ai envoyé des e-mails au moins 6 fois dans le passé et je n'ai pas reçu de réponse jusqu'à présent. Négociant avec VOREX, contactant la société opson, les deux ne forment qu'une seule société. 3. Le matin du 15/06, lors de la connexion au compte, le mot de passe est invalide. Le compte a été déconnecté. Le solde du compte est de 40 711,70 USD, qui ne peut pas être retiré. 4. Le personnel du service clientèle de la page Web n'a pas pu être contacté. La page du chat Web saute sans cesse vers une page vierge. Si quelque chose comme ça se produit, puis-je demander à la plate-forme de le retracer jusqu'au bout ?