Le service client n'a pas la capacité de répondre, et il n'y a aucune raison de faire quoi que ce soit. Il n'y a aucune raison de réduire l'effet de levier. Le service client n'a pas répondu clairement, et a dit qu'il y avait un autre service client qui voulait servir et a raccroché. L'e-mail n'est pas répondu