Ne peut pas se retirer pendant une longue période

Je veux me retirer, mais je ne reçois pas le fonds depuis le 3 mai. C'était ceci et cela, et retarder. J'ai demandé le 3 juin et le service client m'a dit de revenir le 6. J'ai posé la question le 7, mais il n'y a pas de réponse du tout.