Difficile de se retirer

La première fois que j'ai demandé un retrait, j'ai demandé au service client de m'aider à l'examiner. Après cela, le service client m'a répondu qu'il y avait un problème avec l'information et que je devais payer une marge. Après avoir payé, le fonds est retourné sur la plate-forme donc je me retire une deuxième fois, puis le service client a dit qu'il était soupçonné de blanchiment d'argent et m'a demandé de payer le fonds de risque. Ils me demandent juste de déposer mais pas de retirer.