Le retrait de 9000USDT est rejeté. Il est nécessaire de payer une marge de 20% avant le retrait

Le 17 mai 2022, je me suis enregistré et j'ai déposé des fonds via shenghui Group Ltp (https://www.shenghuigroupax.com) pour négocier sur metatrade5, numéro de compte de trading shenghui Group 211734, et j'ai demandé un retrait de 9 000 USDT via le service client du courtier. le 26 mai 2022 Si elle est rejetée, je dois verser un acompte de 20 % avant de pouvoir retirer. Le service client ne m'a pas dit que je devais donner ces dépôts avant de retirer l'argent. Je dépose et je dois donner la marge avant de pouvoir retirer ? Le dépôt de 2000USDT a été donné. J'espère que je peux obtenir de l'aide pour la médiation, s'il vous plaît?